Les Archives Astérix par les Éditions Atlas

[Faron54]

Oui. Si la boîte est plus haute, c'est à cause du menhir

C'est pareil que ma braguette trop haute alors

[St-Jean66]

C'est pareil que ma braguette trop haute alors

C'est ça, EXACTEMENT la même taille

[Faron54]

C'est ça, EXACTEMENT la même taille

Ça me gène juste un peu quand je marche...

[St-Jean66]

Et ça recommence ?!

Album facturé, débité, mais non-livré


...avec un titre en italien

Et le second qui devait être déjà prélevé, rien

Merde

[Florian69]

Album facturé, débité, mais non-livré


...avec un titre en italien

Et le second qui devait être déjà prélevé, rien

Merde

Ce qui est "presque" rassurant, c'est qu'il n'y a pas de numéro de suivi sur les deux envois en question... Donc pour Atlas également, les colis ne sont pas partis.

Mais bon... c'est bien maigre comme consolation...

[morvan]

J'en suis aussi au même point.

[Faron54]

Du nouveau !

J'ai consulté mon compte,
il me manque toujours le dernier album.
L'envoi de celui-ci est enfin affiché pour le 17 novembre.
Il serait temps, vu que j'ai reçu le précédent en Mai
Bah... 6 mois de retard... C'est rien

[Florian69]

J'ai consulté mon compte,
il me manque toujours le dernier album.
L'envoi de celui-ci est enfin affiché pour le 17 novembre.
Il serait temps, vu que j'ai reçu le précédent en Mai
Bah... 6 mois de retard... C'est rien

Moi c'est sur les archives Hergé... C'est coincé depuis décembre alors qu'il me reste 10 albums... c'est une lutte de toutes les semaines.....

[fana668]

Moi c'est sur les archives Hergé... C'est coincé depuis décembre alors qu'il me reste 10 albums... c'est une lutte de toutes les semaines.....

A l'époque, je me souviens que j'ai reçu trois fois "coke en stock".

A ce demander comment ils gèrent les envois

[Florian69]

A l'époque, je me souviens que j'ai reçu trois fois "coke en stock".

A ce demander comment ils gèrent les envois

... et le suivi client !!! A chaque fois, on change d'interlocuteur et il faut tout reprendre depuis le début !! J'ai réussi à choper un interlocuteur par mail, avec son prénom, et je ne le lâche plus. J'envoie systématiquement mes mails à son attention : ça prend un peu plus de temps, mais ça marche car c'est toujours lui qui me répond maintenant... Mais cela aura pris 6 mois pour établir un dialogue...

... ceci dit, malgré des promesses, j'ai toujours pas vu arriver mes 10 bouquins...

[Zantafio]

Demande le remboursement de la collection et je te revends la mienne

[Florian69]

1264538[/URL]]Demande le remboursement de la collection et je te revends la mienne

Au pire tu me revends seulement les 10 qui me manquent !!

[Rough]

A l'époque, je me souviens que j'ai reçu trois fois "coke en stock".

A ce demander comment ils gèrent les envois

Cela ne m'étonne pas !

[St-Jean66]

Demande le remboursement de la collection et je te revends la mienne

Je suis preneur

[Faron54]

Il me tarde d'en finir, car j'ai un projet de fascicule pour fin d'année et trois abonnements avec le Faucon ça commencerait à faire beaucoup financièrement