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du retard dans la production du zorgléoptere par Idem
copie du courrier reçu ce jour
copie du courrier reçu ce jour
Bonjour Monsieur
Désolé de vous apporter une mauvaise nouvelle : votre commande sera livrée avec beaucoup de retard :
Pour la fabrication du zorgléoptère, j'ai fait appel (pour la première fois) à un sous-traitant pour le moulage des pièces, et je
suis obligé de changer aujourd'hui de fournisseur.
Les premiers exemplaires qui m'ont été livrés présentaient des variations de dimensions inacceptables sur les éléments principaux
(fuselage), m'obligeant à perdre de nombreuses heures pour ajuster les pièces de chaque exemplaire.
Je ne pouvais pas continuer dans ces conditions, et j'ai décidé de faire appel à un nouveau fournisseur plus sérieux.
Le retard engendré par ce changement est d'autant plus important que je dois REFAIRE LE PROTOTYPE des pièces principales du
fuselage, le prototype d'origine étant inutilisable suite aux "cafouillages" du premier mouleur (et s'y ajoute le délai pour faire
les nouveaux moules).
Le retard de livraison est augmenté de quatre à cinq semaines, mais je vous assure que mon seul objectif reste de vous livrer le
meilleur produit possible, et de rester cohérent avec les précédents modèles de IDEM.
En comptant sur votre compréhension. . .
Cordialement
Serge Leuba
Désolé de vous apporter une mauvaise nouvelle : votre commande sera livrée avec beaucoup de retard :
Pour la fabrication du zorgléoptère, j'ai fait appel (pour la première fois) à un sous-traitant pour le moulage des pièces, et je
suis obligé de changer aujourd'hui de fournisseur.
Les premiers exemplaires qui m'ont été livrés présentaient des variations de dimensions inacceptables sur les éléments principaux
(fuselage), m'obligeant à perdre de nombreuses heures pour ajuster les pièces de chaque exemplaire.
Je ne pouvais pas continuer dans ces conditions, et j'ai décidé de faire appel à un nouveau fournisseur plus sérieux.
Le retard engendré par ce changement est d'autant plus important que je dois REFAIRE LE PROTOTYPE des pièces principales du
fuselage, le prototype d'origine étant inutilisable suite aux "cafouillages" du premier mouleur (et s'y ajoute le délai pour faire
les nouveaux moules).
Le retard de livraison est augmenté de quatre à cinq semaines, mais je vous assure que mon seul objectif reste de vous livrer le
meilleur produit possible, et de rester cohérent avec les précédents modèles de IDEM.
En comptant sur votre compréhension. . .
Cordialement
Serge Leuba
achille rend ca tisuite 
Et moi ? ma commande pour 2006 ? 
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