Qu'est-ce que vous feriez à notre place ?

[Chris]

Imaginez-vous que vous deviez modérer un forum en essayant de faire en sorte que règne la bonne humeur. Et vous êtes en face du problème suivant : une engueulade (c'est de la fiction bien sûr !)

- un membre dit noir.
- le suivant n'est pas d'accord et dit blanc.
- un autre dit noir.
- le suivant pense gris.
- un autre dit noir.
- le second répète blanc...

Le ton monte... Les uns et les autres se citent en s'engueulant... D'autres membres sont mis en cause... Le ton continue à monter... Les noms d'oiseaux commencent à fuser..

Sur ce, vous arrivez et vous constatez que c'est le bordel mais que vous devez modérer tout ça en évitant de prendre partie car ce n'est pas votre rôle. Que faites-vous ?...




Personnellement, je commence par rappeler les règles, je demande à tous de calmer le jeu et ensuite j'efface tout en bloc par respect pour les autres membres qui ne viennent pas ici pour lire des engueulades (et ensuite je prends éventuellement des sanctions si la charte n'a pas été respectée et si cela est nécessaire, suivant l'humeur).

Mais PROBLEME !!! ce n'est pas terminé, du moins pour moi...

Vous vous retrouvez avec ceux qui pensent blanc qui vous accusent de prendre partie pour ceux qui pensent noir... et ceux qui pensent noir qui vous accusent de glorifier ceux qui pensent blanc, du moins de la part de certains membres qui n'essaient pas de se mettre à votre place dans ces moments difficiles.

Alors, SVP, avant de me tomber dessus, essayez de vous mettre à ma place et vous demander ce que vous auriez fait, en partant du principe que vous devez rester dans votre rôle de modérateur.

Merci !

[Sad]

POur avoir ete du coté des polemiques du bon et aussi du mauvais cote. Je prefere que l'on me sanctionne ainsi que celui qui est entre en conflit. Que l'on soit dans le juste ou le tord des que l'on depasse une ligne de bonne conduite entrainant la degradation d'un site. Un bannissement est de rigueur. Cela n'empeche pas les discussions et assure que ca ne derive pas vers l'insulte, le reglement de compte.
Prenons mon exemple, il m'est et il m'arrive de polemiquer pour telle ou telle raison, pouvant entrainer une derive, meme si je ne tends vers l'insulte facile, je suis partie prenante dans le conflit et je merite la meme sanction que l'autre.

Donc mieux vaut sanctionner l'ensemble qu'une partie, comme ca pas de jaloux. Ca n'engage que moi, mais je pense que en pensant au fait que l'on peut etre privée de certains droit on fait plus attention à ce que l'on ecrit.

[Chris]

En l'occurence, il ne s'agit même pas de sanction (bien que ce pb existe aussi dans ce cas) mais juste de suppression de la discussion en cause.

[babatt]

Tu prends partie là, tu dis que certains pensent noirs

[palais_venitien]

A partir du moment où les choix qui sont faits, le sont en ton "âme et conscience"... tu es le capitaine du navire.
Après il y a différents niveaux de gravité : quand la discussion est argumentée et étayée, il n'y a pas matière à s'inquiéter, les gens peuvent ne pas être d'accord : si tout le monde était d'accord sur tout, ça deviendrait vite ennuyeux je pense.
Quand ça prend un ton moins amical, là ça devient effectivement difficile, et le plus dur, c'est d'arriver à rester neutre : donc la solution du "je vire tout" est encore la plus simple...

[Sad]

Bien sur, je parlais au sens plus large ou le debordement se ferait sur plusieurs posts comme cela peut se produire parfois.

[XIII]

Je repondrais en temps que marin, capitaine même, ma profession, par expérience : Chris, tu es seul maitre à bord, consulte tes officiers, prends leur avis et prend des décisions.Elles ne peuvent etre discuté par ton équipage.C'est ton navire, tu l'a conçu, alors à toi d'inviter à bord qui bon te semble non ?, à toi de choisir le cap, et soit tout le monde suit et reste à bord en suivant ta ligne de conduite, soit on débarque au prochain port, c'est aussi simple que cela...
Tu as aussi le droit d'en mettre en quarantaine...

[ice]

Faut balancer les indesirables par dessus bord , un bon boulet au pied , enfin c'est imagé hein , prends pas ça au premier degré

[garrucha]

En tant que capitaine du navire, tu peux etre aussi arbitre. Pourquoi ne pas attibuer un carton jaune à celui qui depasse les limites de la politesse. Ce carton s'effacerait de lui meme pour bonne conduite un temps donné et deviendrai rouge (exclusion) en cas de recidive.

[achille]

Crée une section "Le Ring" (sans modérateur) et vire là bas tous les posts qui virent à la polémique.

[Scooty]

Crée une section "Le Ring" (sans modérateur) et vire là bas tous les posts qui virent à la polémique.

Ca c'est une bonne idée
Toutes les batailles au "ring"

N'empêche que, Chris, à ta place, je ne sais pas ce que je ferais... probablement aussi d'effacer l'ensemble de la bataille ou comme dit Achille... éjection hors la partie modérée.
Tu fais comme pour caric'art, mais là, c'est les archives des batailles... et ceux qui veulent continuer à se bagarrer sur le ring, ça les regarde, tu n'es plus concerné (en un mot, svp)

[ionico]

pour ma part ,ayant eu quelques discussions assez fortes , tu(Chris) as supprimé le post concerné et tu as bien fait! comme cela les deux parties ont leurs messages supprimés!
C'est le plus simple et le plus efficace! et il n'y a pas de jaloux!
Je pense que,selon le sujet bien sur, tu peux(et peut être doit) prendre partie! c'est ça aussi diriger un forum!
Maintenant , c'est toi l'OBJECTILIEN EN CHEF , et je crois qu'il n'y a pas de solution universelle: au cas par cas: laisser faire?calmer? prendre partie? supprimer ?radier ?

[ionico]

Crée une section "Le Ring" (sans modérateur) et vire là bas tous les posts qui virent à la polémique.

l'idée d'Achille est à tester; peut être ?
si cela déborde tu annules tout

[TINTINOS]

Je crois que malheureusement la solution miracle n'existe pas .

Toi même Chris, tu as reconnus avoir été blessé par la non prise de position de membres lorsque tu as été victime d'attaques.
Le plus souvent si on refuse d'intervenir c'est parce qu'on ne souhaite pas prendre position entre des gens que l'on apprécie de part et d'autres.
Ce qui est valable sur Objectible est valable ailleurs et l'est même entre sites.
Aujourd'hui ce qui me fait mal c'est de lire que certains posts ont laissé volontairement monter la mayonnaise sous prétexte d'esprit taquin .

Vu la tournure que les choses ont prises je trouve celà lamentable.
Il existe aujourd'hui un noyau de collectionneurs petits ou gros qui refusent tout principe de spéculation et quand celle-ci est avouée ouvertement ils réagissent en montant dans les tours (on est entre passionnés et qui dit passion dit fougue, emportement,...). Faut-il le leur repprocher . Je ne dispose pas de la réponse mais je sais que je suis fier de ces personnes qui s'insurgent contre tout esprit spéculatif.

Le boulot de modo n'est pas simple et je pense qu'une solution réside dans la suppression immédiate de tout post litigieux avec avertissement au(x) membre(s) qui en sont à l'origine. Au bout de x avertissement la décision d'exclusion temporaire ou définitive doit être envisagée.
Par contre je pense aussi que pour chaque post supprimé un message d'avertissement devrait être indiqué sur le topic, à destination des membres, expliquant que le message a été supprimé parce qu'il était contraire à la charte (avec éventuellement un lien renvoyant à la dite charte). Car j'ai remarqué qu'il été également super facile de se faire déscendre sous prétexte de suppression de post .

Alors même si la solution miracle n'existe pas COURAGE et dites vous que vous faites tous du super boulot et merci d'exister.



PS : Je précise que ce post ne se veut en aucun cas une relance de polémique, merci de votre compréhension.

[Jef83]

Crée une section "Le Ring" (sans modérateur) et vire là bas tous les posts qui virent à la polémique.

C'est vrai que ça pourrait être testé, dans la partie membre uniquement.
De cette façon les visiteurs ne pourront pas assister à ces « combat » et les membres qui ne souhaitent pas voir ces disputes, ne cliquent pas sur ce post.
Mais je pense que les débordements vont partir sur les chapeaux avec une telle rubrique.
Pourquoi les personnes en désaccord ne règlent pas tout simplement leurs problèmes en MP ?