problémes de remboursement des colis par la poste.

[divodorum]

J'ai eu plusieurs fois des colis livrés par la poste bien protégés mais malgré cela avec des statuettes arrivées brisées.
Il existe une assurance r1 ou r2 ou r3.Je voulais savoir si des objectibliens
avaient eu à faire jouer cette assurance et si la poste rembourse vite et bien.

[Zantafio]

Re: problémes de remboursement des colis par la poste.

J'ai eu plusieurs fois des colis livrés par la poste bien protégés mais malgré cela avec des statuettes arrivées brisées.
Il existe une assurance r1 ou r2 ou r3.Je voulais savoir si des objectibliens
avaient eu à faire jouer cette assurance et si la poste rembourse vite et bien.

J'ai reçu une moto de Lucien cassée... mais ils ont rien voulu savoir...

Il faut ouvrir le paquet devant le receveur... qui de toute façon refuse d'attendre...

C'est à la limite de l'escroquerie

[Adal]

Re: problémes de remboursement des colis par la poste.

J'ai eu plusieurs fois des colis livrés par la poste bien protégés mais malgré cela avec des statuettes arrivées brisées.
Il existe une assurance r1 ou r2 ou r3.Je voulais savoir si des objectibliens
avaient eu à faire jouer cette assurance et si la poste rembourse vite et bien.

J'ai reçu une moto de Lucien cassée... mais ils ont rien voulu savoir...

Il faut ouvrir le paquet devant le receveur... qui de toute façon refuse d'attendre...

C'est à la limite de l'escroquerie

ta ca toi

[Zantafio]

oui, la monochrome

[Adal]

oui, la monochrome

c est bien mon petio, tu a du gout

[schumix]

Quelqu'un peut me dire se que contient les assurances R1, R2, R3?
Je dois aller chercher un PIXI à la poste lundi, ca veut dire qu'il faut que j'ouvre le paquet devant la personne sinon c'est foutu apres?

[Zantafio]

Quelqu'un peut me dire se que contient les assurances R1, R2, R3?
Je dois aller chercher un PIXI à la poste lundi, ca veut dire qu'il faut que j'ouvre le paquet devant la personne sinon c'est foutu apres?

Deux possibilités :

- l'ouvrir devant lui c'est ce qu'il y a de mieux !

- refuser le paquet parce que tu penses qu'avec tes yeux bioniques la pièce a pu éventuellement être abimée (c'est ce que m'a dit le receveur de la poste : soit je prends le paquet... et c'est mon problème... soit je le refuse et il repart... )...

Pas de solution : ils sont

[Chris]

S'il refuse d'attendre, il faut surtout l'indiquer sur le reçu !

[schumix]

S'il refuse d'attendre, il faut surtout l'indiquer sur le reçu !

J'avais pas penser à ca, au pire c'est ce que je ferai!
Sinon je pense que je vais utiliser mes yeux bioniques c'est plus simple!!

[BrunoB]

Ou émettre une réserve sur le bon de réception... car sinon tu est cuit!

A savoir :

R1 -> 15 euros
R2 -> 152 euros
R3 -> 458 euros

[Spirouuu]

Expérience perso :
S'il attend (ce qui est quasiment impossible) et meme si on précise la casse sur le bon de réception, quand c'est un envoi de particulier à particulier, on a aucune chance d'être remboursé.

[Sad]

La solution c'est de ne pas le receptionner chez soit, et aller le prendre à la poste, l'ouvrir sur place et constater.

[Zantafio]

La solution c'est de ne pas le receptionner chez soit, et aller le prendre à la poste, l'ouvrir sur place et constater.

Même pas !!!

C'est le receveur du bureau de poste qui m'a précisé que soit j'accepte la paquet, avec casse ou non c'est tant pis pour moi, soit je le refuse et il repart

[Spirouuu]

La solution c'est de ne pas le receptionner chez soit, et aller le prendre à la poste, l'ouvrir sur place et constater.

Même pas !!!

C'est le receveur du bureau de poste qui m'a précisé que soit j'accepte la paquet, avec casse ou non c'est tant pis pour moi, soit je le refuse et il repart

Pareil :
"pour que je vous le donne il faut me signer que vous acceptez le colis ... sinon vous le refusez mais si vous l'ouvrez c'est que vous l'acceptez"

L'assurance ne fonctionne que dans un cas : la perte du colis

[Sad]

Et bien, vous ete tombe sur des ***s, il te font signé le papier, mais si il a ete assure, pas de probleme, car la constatation doit etre faite.
Mais bon, ca se passe mieux dans mon cas qui vit dans une petite ville, on s'attache plus au service clientele.